Giám đốc nhân sự  (CHRO) là người chịu trách nhiệm việc thiết kế và khai triển kế hoạch nhân viên tổng thể của công ty, kiểm soát các số liệu, báo cáo liên quan tới việc tuyển dụng, huấn luyện – tăng trưởng, chính sách đại ngộ, thưởng phạt, quy chế cho nhân sự của doanh nghiệp.

• Là người chịu trách nhiệm đưa ra kế hoạch/ kế hoạch nhân sự tổng thể cho công ty (cả ngắn hạn và dài hạn), trình bày kế hoạch với ban quản trị và toàn thể công ty.
• Điều hành, thống trị team, các phòng ban nhỏ trong bộ phận nhân sự của doanh nghiệp trong tiến trình thực hiện để tối đa hóa phát triển tiềm năng con người, đảm bảo ích lợi nhân sự, đảm bảo các vị trí trong doanh nghiệp là đủ để cả bộ máy vận hành tốt.
• nghiên cứu và sắp xếp các số liệu cụ thể liên quan đến nhân viên gồm có các số đo về KPIs, đánh giá năng lực nhân viên, % từ chức, tuyển dụng nhân sự, các chỉ tiêu trong chính sách nhân sự của doanh nghiệp tương ứng với plan mua bán của doanh nghiệp.
• Tìm ra các kẽ hở về nhân viên trong công ty (thiếu nhân viên, nhân viên thiếu năng lực, văn hóa hay thái độ làm việc), các vấn đề về sự thỏa mãn của nhân sự khi sử dụng việc tại doanh nghiệp. Chịu trách nhiệm khắc phục các chủ đề này.
• cộng tác với các chuyên viên nhân sự trong bộ phận để thực hiện tốt các nghĩa vụ phân tích và đánh giá. CHRO là người thống kê và bao quát nhưng khi cần thiết vẫn cần sát sao tiểu tiết việc làm của chuyên viên.
• Hiểu rõ lĩnh vực của công ty, chỉ ra đề nghị tuyển nhân viên, bổ nhiệm nhân viên / phòng ban mới phù hợp với xu thế kinh doanh hiện đại, tăng sức cạnh tranh cho công ty.
• Thực hiện các Nhiệm vụ về nhân sự khác mà ban quản trị ủy nhiệm.

• Tổng số CV / đợt tuyển nhân sự
• % ứng viên đạt yêu cầu
• Chỉ số kết quả quảng cáo tuyển nhân viên
• Thời gian để tuyển dụng
• % ứng viên/phí tuyển nhân viên
• Chỉ số hiệu quả các gốc tuyển nhân viên
• Mức thu nhập giờ công trung bình
• tỉ lệ ngân sách lương
• phần trăm báo cáo an toàn lao động
• % nhân viên huấn luyện
• % vòng quay nhân sự
• tỷ lệ vòng đời nhân sự
• Tuổi trung bình của lực lượng lao động

• Tốt nghiệp các ngành nghề liên quan tới nhân công, Quản trị và các ngành nghề liên quan khác.
• cần có tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Quản trị nhân viên với các vị trí tương đương Giám đốc nhân sự, Trưởng phòng tuyển nhân viên, Trưởng phòng huấn luyện và tăng trưởng hay Trưởng phòng chế độ – chính sách tại doanh nghiệp.
• mức độ lãnh đạo, dẫn dắt đội nhóm.
• Có trải nghiệm khai triển các chiến lược, kế hoạch nhân sự (chiến lược nhân viên, kế hoạch huấn luyện, Chính sách – Quy chế trong doanh nghiệp) ngắn và dài hạn.
• khả năng thuyết trình tốt.
• kinh nghiệm trong khắc phục các chủ đề nội bộ, mức độ làm việc 1-1 tốt.
• Thấu hiểu và duy trì văn hóa doanh nghiệp.
• nhanh nhạy trong nắm bắt xu thế mua bán để tuyển nhân viên, bổ nhiệm các nhân viên mới, phù hợp với điểm khuyết thiếu của doanh nghiệp.

• Knowledge – Hiểu về chuyên môn nghiệp vụ
• Knowledge – Hiểu biết về ngành mua bán
• Knowledge – Trình độ ngôn ngữ
• Knowledge – Trình độ ngoại ngữ (Tiếng Anh)
• skill – skill giao tiếp
• kỹ năng – kỹ năng đàm phán, thuyết phục
• kỹ năng – skill nghiên cứu, xử lý tình huống và ra quyết định
• kỹ năng – skill thiết lập mối quan hệ
• skill – skill quản trị thay đổi
• skill – kỹ năng quản trị xung đột
• kỹ năng – skill thiết lập và tăng trưởng team
• kỹ năng – kỹ năng training
• skill – skill tạo tác động
• skill – kỹ năng quản trị nguy cơ
• Attitude – nhạy bén
• Attitude – Bảo mật mua bán

• Dựa trên những hiểu biết về công ty chúng tôi, bạn đủ sức đưa ra một bản kế hoạch sơ bộ về kế hoạch nhân viên trong 1 năm tới cho doanh nghiệp. Yêu cầu lý giải một số điểm liên quan tới chính sách tuyển nhân viên, huấn luyện và chính sách quyền lợi cho nhân viên trong công ty.
• Bạn hãy giới thiệu một vài phần mềm bạn sử dụng để đánh giá các chỉ số về nhân viên giống như KPIs, năng lực của nhân viên, hồ sơ nhân sự, các bản phân tích, …
• Nêu rõ phương pháp bạn phân tích các số liệu nhân sự, cho gợi ý cụ thể.
• Bạn có thể vẽ một cấu trúc nhân sự phù hợp cho công ty của chúng tôi được không? bây giờ chúng tôi đang có các phòng ban, các vị trí tương ứng giống như sau: … Theo bạn, các vị trí và sơ đồ nhân viên như vậy có vấn đề gì không? Hãy nêu đề xuất của bạn.
• Có một chuyển biến trong ngành kinh doanh … của chúng tôi, cụ thể là …, bạn hãy nêu đề nghị nhân viên của mình trong ngắn hạn để giải quyết chủ đề này. Chế độ và chính sách cho các nhân sự / phòng ban mới được bổ nhiệm sẽ giống như thế nào?
• cho đến nay Slogan của doanh nghiệp tôi là … với kiến thức doanh nghiệp gói gọn … Bạn hiểu chúng như thế nào? Bạn sẽ làm gì để phát triển và duy trì văn hóa doanh nghiệp này?
• Bạn có đề xuất gì mới cho chính sách nhân viên của chúng tôi không? Nêu rõ đề xuất của bạn.
• Bạn sẽ phân tích năng lực nhân viên và phòng ban theo cách thức nào? Dưới các tiêu chí gì? Hãy nêu hướng dẫn phân tích phân tích năng lực.
• Theo bạn, truyền thông nội bộ có cần thiết không? Tại sao? Nếu quan trọng, bạn có bí quyết nào để refresh việc mạng nội bộ trong doanh nghiệp?
• Bạn hãy cho biết một số hướng dẫn truyền thông tuyển nhân sự hiệu quả khi doanh nghiệp cần tuyển cho một số vị trí như: … Quy trình tuyển dụng là gì? hướng dẫn giám sát quy trình tuyển dụng như thế nào? làm thế nào đạt kết quả tối ưu trong khâu tuyển dụng?
• Bạn có thể nêu ra tiêu chí training của bạn với các nhân sự cấp dưới đươc không? Nếu cần 1 chương trình huấn luyện và training cho 1 vị trí của công ty (ví dụ như …) thì chuỗi chương trình bạn duyệt để trình ban quản trị sẽ như thế nào?